INDUSTRIA DE IMPRESIÓN DE ETIQUETAS y EMBALAJES FLEXIBLES

Proempaques Ltda es una de las mayores empresas industriales en el área de impresión de embalajes flexibles de Bogotá en Colombia, y adquirió el sistema integrado de gestión empresarial Portugués Sistrade® MIS|ERP para gestionar su empresa.

Proempaques Ltda., es una empresa con más de 35 años especializada en la producción de etiquetas autoadhesivas y embalajes flexibles para la industria de alimentos, cosméticos, agro-químicos y farmacéuticos, que buscaba en el mercado una solución tecnológicamente actualizada que le proporcionara la automatización de sus procesos de negocio y organización interna, adecuándose a sus necesidades específicas. 

El Sistrade® MIS|ERP fue la única solución que se mostró capaz de incorporar todos los tipos de trabajos pretendidos por la empresa, permitiendo a la empresa una gestión y control del proceso comercial (fichas técnicas, presupuestos, facturación, CRM, etc.) y del proceso productivo, tal como la emisión de órdenes de fabricación, Captura on-line de la producción en todas las áreas de la empresa, supervisión de la producción, control de costos a través de informes comparativos que permiten la comparación en detalle de los costos y tiempos presupuestados versus lo producido en tiempo real. 
Su know-how en esta área asegura de esta manera una oferta de un MIS|ERP completamente configurable, siendo muy flexible a la hora de incorporar nuevas especificidades, diferenciándose así en este sector técnico, principalmente a través de la definición técnica del producto, que está suportado por las Fichas Técnicas y el Proceso Gráfico, en conjunto con el presupuesto específico (parametrizado) por tipo de producto (embalaje flexible) versus el control de la producción en tiempo real. Estas funcionalidades enriquecen la información del sistema, potenciando el control e inspección del producto, que son la garantía de calidad del servicio prestado y del producto manufacturado, permitiendo un flujo de información único, continuo y consistente a través de toda a empresa.

Entrevista al Sr. FRANCISCO H. CORREA, Gerente General de la empresa PROEMPAQUES, S.A.S en Bogotá D.C. en Colombia 

Porque se decidió por SISTRADE?
(Francisco) Principalmente por esto motivo: Estuve viendo otros ERP´s y además de que no entendía de mis Procesos de producción y tenía que dedicar mi tiempo a explicarles lo que tenían que desarrollar.

Cuanto tiempo le ha llevado la implementación?
(Francisco) aproximadamente 1 año y medio, por un lado tenía una instalación con cables muy antigua y decidí que para utilizar SISTRADE, tenía que mejorar la tecnología así que puse todo Inalámbrico.

Que problemas encuentras cuando te surge algún problema grave?
(Francisco) Hasta el momento nunca he tenido un problema grave, y la verdad es que excepto el tema insalvable de la diferencia horaria, aunque estamos cubiertos hasta las 13:00 o 14:00 y quedamos sin soporte directo por la tarde, pero enviamos un correo, o creamos el Ticket para que nos respondan y esto funciona. Realmente no hemos tenido problemas graves, lo que si nos surgen son consultas y entonces o enviamos un correo o solicitamos un chat de SKYPE. Te cuento que tengo 1.000 veces mejor soporte con SISTRADE, que lo que conseguía con la empresa de Software que estaban aquí al lado.

Tiene información real?
(Francisco) Si, el hecho de que tengamos todo con código de barras, me facilita de entrada de la información al sistema, no tener personas dedicadas a ingresar los datos que rellenaban a mano y que no eran buenos, ahora solo con el escáner de códigos de barras, cada empleado reporta lo suyo y en el mismo momento que se produce.

Le costó mucho al personal acostumbrarse al sistema?
(Francisco) Cuando lo pusimos, los primeros días, si tuvimos problemas, porque tengo personal de 55 años que no habían tocado en su vida un computador, y les daba miedo el cambio, pero una vez explicado se acostumbraron a utilizarlo y reconocen que es mejor no tener que coger el papel y el lápiz, para hacer el parte del día.

En que ha mejorado la empresa al incorporar el SW?
(Francisco) De entrada, nos ha enseñado a tener un orden más lógico a la hora de producir, antes se hacían las cosas más manual y utilizando excel, ahora el sistema se encarga de una manera fácil de llevarnos de la mano.

Que pasa con los Inventarios, como los maneja?
(Francisco) Las tintas las manejamos con inventarios automatizados mucho más eficiente que antes. Otro gran avance fue la incorporación de los terminales PDT, para la gestión del Almacén, esto en el momento de hace los inventarios físicos, nos ayuda mucho, estoy pensando en comprar 2 o 3 terminales más para manejar con más gente cuando se realiza el inventario, para reducir el tiempo de paro.

El control de Piso, Cuantos terminales tiene en la planta? como se realiza?
(Francisco) Decidí que cada máquina tuviera su propio terminal, por comodidad, porque de esta manera cuando me acerco a la maquina veo lo que está haciendo y no tengo que seleccionar la máquina que quiero ver, por otro lado hacemos tiradas muy cortas y así evito que pueda haber una cola para ingresar los datos. Se necesita un Computador y un Lector de Código de Barras y además una impresora de etiquetas. Es muy fácil, la Orden de Producción, tiene un código de barras, y al lado del computador hay unas hojas con las operaciones que pueden reportar, por otro lado todos los materiales vienen con sus etiquetas por Lote, descargando del Inventario y cargando a la Orden de Producción.

Website: www.proempaques.com

PROEMPAQUES LTDA
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