SISTRADE oferuje szeroki zakres usług wsparcia do rozwiązywania problemów związanych z systemem MIS ERP Sistrade®. W tym dziale publikujemy listę często zadawanych pytań (FAQ), gdzie można przeczytać kilka najczęściej zadawanych pytań na temat naszego systemu. Na tej liście mogą Państwo znaleźć odpowiedzi na problemy. W wypadku braku odpowiedzi na liście, prosimy skontaktować się z nami za pośrednictwem wsparcia internetowego support@sistrade.com, do wyjaśnienia sytuacji.

Jaki typ bazy danych Sistrade® wspiera?
MS SQL SERVER.

Czy Sistrade® jest gotowy do kilku użytkowników?
Tak. Sistrade® MIS|ERP używa MS SQL Server, który wspiera żądanych użytkowników. Należy zwrócić uwagę na cechy serwera. Można zacząć od mniejszych serwerów Intel, a następnie wzrastać do wieloprocesorowych serwerów i pamięci o dużej pojemności.

Czy moduły systemów są oparte o WWW?
Tak. Wszystkie moduły Sistrade® MIS|ERP są oparte o WWW. Jest to jedna z cech innowacyjnych odróżniająca od konkurentów. Wszystkie funkcje są dostępne za pośrednictwem przeglądarki internetowej.

Czy Sistrade® jest ERP - Enterprise Resource Planning?
Sistrade® MIS|ERP oferuje wszystkie funkcje, począwszy od zarządzania przemysłowego, aż do części administracyjnych i finansowych, jak również funkcje, takie jak planowanie operacji, zarządzanie zakupami i materiałami, handel elektroniczny i wiele innych funkcji.

Czy Sistrade® jest stworzony dla przemysłu poligraficznego i opakowaniowego?
Tak, jest wyłącznie dla przemysłu poligraficznego i opakowaniowego. Obejmuje prawie wszystkie rodzaje przemysłu poligraficznego (offset, etykiety, opakowania, konwersja, opakowania giętkie, składanki komputerowe, koperty, druk cyfrowy, itp.) dostępne na rynku.

Jaki jest język interfejsu Sistrade®?
MIS|ERP Sistrade jest gotowy do pracy w dowolnym języku. W tej chwili można pracować w języku angielskim, hiszpańskim, francuskim, portugalskim, niemieckim, polskim i innych językach.

W jaki sposób można zostać partnerem Sistrade®?
Po pierwsze, firma powinna mieć pewne kompetencje techniczne związane z IT, usługami konsultingowymi lub know-how w przemyśle poligraficznym i opakowaniowym. Następnie firma powinna mieć możliwości komercyjne i powinna być w stanie dostarczać wszystkich usług konsultingowych i wdrożeniowych dla końcowego klienta.