Interview mit SISTRADE nach der Veranstaltung Oro della Stampa in der italienischen Zeitschrift „Converting“ [PDF] [Web-Version]
Komplexität managen: wie und warum
Sistrade entwickelt sich von einem Softwareanbieter für die Druck- und Verpackungsindustrie zu einem Geschäftspartner für Unternehmen, die sich der digitalen Transformation verschrieben haben, und schafft Wert durch Innovation. Wie dies erreicht wird, erklären Firas Masri, Director of Country Managers & Partners, und Isabel Ferreira, Marketing Director.
Sistrade stärkt seine Position, indem es in neue Druck- und Verarbeitungssegmente expandiert und seine Expertise den Digitalisierungsprozessen der Kunden zur Verfügung stellt. Das portugiesische Softwareunternehmen, das spezialisierte Managementlösungen für flexible Verpackungen, Faltschachteln, Etiketten und andere Druckanwendungen (insbesondere Editorial- und Commercial-Druck) anbietet, schließt 2025 auf der Bühne von Oro della Stampa als Sponsor des Preises Best Process Innovator ab. Im Namen des Unternehmens wird der Preis von Natacha Santos, Senior Business Developer bei Sistrade, überreicht, um die erreichten Exzellenzlevel der Nutzer zu würdigen, die intelligente Daten- und Prozessverwaltung übernommen haben — sowie die Referenzrolle, die Sistrade durch seine Expertise und Servicekompetenz in diesem Bereich erlangt hat.
Direktor Firas Masri, wann wurde Sistrade gegründet und mit welchen Produkten?
Sistrade wurde im Jahr 2000 mit dem Ziel gegründet, Software für die Digitalisierung industrieller Prozesse zu entwickeln — in den Bereichen kommerzieller Druck, Verpackung, Etiketten und anderen Sektoren — und agiert heute weltweit als vertrauenswürdiger Partner für die digitale Transformation von Unternehmen. Unser oberstes Ziel ist es, nachhaltige, effiziente und operational-excellence-orientierte Praktiken zu fördern. Zu diesem Zweck investieren wir kontinuierlich in Forschung und Entwicklung, um technologische Innovationen vorherzusehen, die die Zukunft der Industrie neu definieren.
Wie hat sich Ihre technologische Entwicklung gestaltet?
Die Prinzipien der Industrie 4.0 — IoT, Big Data und die Digitalisierung von Produktionsprozessen — waren für unser Team schon immer Priorität und haben die Entwicklung modernster technologischer Lösungen geleitet. Mit Industrie 5.0 sind wir einen weiteren Schritt gegangen, indem wir Funktionen entwickelt haben, die die Zusammenarbeit zwischen Mensch und Maschine in den Mittelpunkt stellen und so eine intelligentere, effizientere und nachhaltigere Produktion ermöglichen.
Das Jahr 2025 markiert einen weiteren Meilenstein mit der Einführung der Sistrade ATLAS-Plattform, die Künstliche Intelligenz und Cybersicherheit integriert. Diese neue Generation von ERP-Software adressiert die wachsenden Anforderungen der Industrie 5.0 und gewährleistet den höchsten Datenschutzstandard in zunehmend vernetzten Produktionsumgebungen.
Was sind heute die dringendsten Bedürfnisse Ihrer Kunden?
Die häufigsten Herausforderungen bestehen darin, schnelle, präzise und flexible Angebote zu erstellen — um die Auftragsanpassung zu unterstützen und immer engere Lieferfristen einzuhalten — sowie die Produktion, Lagerbestände, Kosten und operative Effizienz in Echtzeit zu überwachen, um eine agile, datenbasierte Entscheidungsfindung zu ermöglichen.
Heute wissen Unternehmen auch, dass Effizienz, Nachhaltigkeit und Produktionsflexibilität die Digitalisierung und Automatisierungstechnologien der Industrie 4.0 und 5.0 (IoT, Maschinenkonnektivität, Cloud usw.) erfordern. Ebenso erfordern Transparenz, Abfallreduzierung und geringere Umweltbelastung — die entlang der gesamten Wertschöpfungskette adressiert werden müssen — geeignete Werkzeuge für Rückverfolgbarkeit, Nachhaltigkeit und regulatorische Compliance. Eine weitere große Herausforderung besteht darin, in neue Märkte zu expandieren, was vielseitige und skalierbare ERP-/MIS-Plattformen erfordert.
Wie hat sich Ihr Angebot weiterentwickelt?
Durch eine Kombination aus Produkten und Dienstleistungen, die Technologie, Erfahrung und Innovation vereinen. Unsere MIS|ERP-Systeme sind integrierte Unternehmensmanagement-Plattformen mit Modulen für Kalkulation, Produktion, Lager, Einkauf, Verkauf, Buchhaltung, MES/SCADA und Business Intelligence. Wir haben auch vertikale Lösungen für Druck und Verpackung entwickelt, die spezielle Funktionen wie ECMA/FEFCO-Bibliotheken, CAD/DXF, Drucklayouts, automatische Berechnung von Tinten- und Lackverbrauch, Rückverfolgbarkeit, Palettierung und vieles mehr bieten.
Darüber hinaus bietet Sistrade Smart Factory / Industrie 4.0+-Lösungen an, die IoT, Cloud und Künstliche Intelligenz integrieren, um die Produktion zu optimieren. Diese Werkzeuge werden durch Beratungs-, Implementierungs-, Anpassungs-, Wartungs- und Schulungsservices ergänzt, die die Ausrichtung an den Geschäftsmodellen der Kunden gewährleisten. Unser kontinuierliches Engagement in Forschung und Entwicklung in Zusammenarbeit mit Universitäten und wissenschaftlichen Institutionen stellt sicher, dass unser Angebot technologisch auf dem neuesten Stand bleibt.
Sistrade expandiert auch in neue Märkte…
Viele der Herausforderungen in der Verpackungsdruck- und Konvertierungsindustrie sind auch in anderen Produktionssektoren präsent, was uns erlaubt, Erfahrung und Know-how in Bereiche wie Sicherheitsdruck, Wellpappe, Siebdruck, Textilindustrie, Kunststoffextrusion und mehr zu übertragen. Unsere Softwareplattform hat sich zu einer vollständigen und flexiblen Lösung entwickelt, die sich an unterschiedliche industrielle Kontexte anpassen kann.
Dr. Masri, Datenmanagement-Technologien entwickeln sich rasant. In was investiert Ihre F&E-Abteilung?
Wir befinden uns im Zeitalter der KI, und unser Team aktualisiert ständig Werkzeuge in den Bereichen Data Science, maschinelles Lernen, industrielles IoT und Cloud-Computing. Wir arbeiten daran, intelligente Werkzeuge zu schaffen, die Sistrade-Software noch vorausschauender, adaptiver und vernetzter machen; wir investieren in prädiktive Algorithmen für Produktion und Wartung, KI-basierte automatisierte Planungssysteme und fortschrittliche Performance-Dashboards, die eine klare, sofortige und strategische Übersicht über Produktionsprozesse bieten.
Können Sie einige Beispiele nennen?
Unser Smart Assistant (KI), derzeit in der Beta-Phase, ist ein sich entwickelnder virtueller Assistent, den wir für kommerzielle Funktionen, Kundenbetreuung, Gerätewartung, Planung und Produktion trainieren. Er ist eines der Ergebnisse unserer Teilnahme an nationalen und europäischen Forschungsprojekten zur Mensch-Maschine-Interaktion, die darauf abzielen, eine zunehmend kollaborative, nachhaltige und effiziente Industrie zu schaffen. Da exzellente Managementsysteme allein nicht mehr ausreichen, positioniert sich Sistrade als strategischer Partner für Unternehmen, der das gesamte erforderliche Fachwissen bereitstellt, um sie bei ihrer digitalen Transformation zu unterstützen und durch Innovation Wert zu schaffen.
Sistrade Software Consulting, S.A. entwickelt webbasierte vertikale Softwarelösungen für verschiedene Branchen und ist in drei Geschäftsbereiche gegliedert, die sich auf Verpackungen, Etiketten und industrielle Anwendungen konzentrieren, unterstützt von einer starken innovationsgetriebenen F&E-Abteilung. Vor 25 Jahren in Portugal gegründet, beschäftigt das Unternehmen 100 Mitarbeiter und betreibt sechs Niederlassungen in verschiedenen Ländern, wobei es Kunden in 40 Nationen weltweit betreut. In Italien wird das Unternehmen von I&C-GAMA Group vertreten, dem Referenzpartner für den lokalen Markt.
