DÉCALCOMANIES
Decordecal, une importante société spécialisée dans les décalcomanies décoratives de haute qualité, cherchait à rationaliser ses opérations commerciales et à améliorer l'efficacité de plusieurs départements. Pour atteindre ces objectifs, ils ont décidé d'implémenter plusieurs modules du logiciel Sistrade, y compris Devis et Gestion des Ventes, Stocks et Gestion des Achats, WMS (Warehouse Management System), et MES (Manufacturing Execution System).
L'implémentation complète des modules logiciels Sistrade a permis à Decordecal d'atteindre une plus grande efficacité opérationnelle, d'améliorer la prise de décision et d'augmenter la productivité globale, établissant une nouvelle référence dans l'industrie des décalcomanies décoratives.
ENTRETIEN AVEC PAULO MOTA POUR LE MAGAZINE DO PAPEL
«Intégrer pour évoluer : la stratégie à l’ère de la connectivité»
Decordecal, référence européenne dans la production de décalcomanies pour la céramique, est entrée dans un cycle de modernisation qui transforme en profondeur ses processus internes. L’adoption de l’ERP de SISTRADE marque un tournant dans un secteur hautement spécialisé, où intégrer, surveiller et anticiper sont aujourd’hui des verbes essentiels.
L’histoire récente de Decordecal est celle d’une entreprise de petite taille, mais ambitieuse dans sa manière d’envisager l’avenir. Dans une industrie profondément technique, marquée par des processus spécifiques et des exigences propres, la transformation numérique n’est pas seulement une tendance : c’est une condition pour continuer à être leader. Le moment décisif est survenu lorsque la direction a compris que le logiciel qui l’accompagnait depuis des années ne répondait plus aux nouveaux besoins d’automatisation, d’intégration et de vision globale de la production. C’est là qu’intervient SISTRADE, non seulement comme fournisseur, mais comme partenaire dans un processus toujours en cours, qui promet de transformer la manière dont Decordecal gère, produit et prend ses décisions.
Avec une équipe d’environ 20 personnes, Decordecal opère dans une niche hautement spécialisée. « Nous sommes une petite entreprise. Nous fabriquons des décalcomanies et faisons partie du cluster de la céramique, mais, à tous égards, nous sommes aussi une entreprise des arts graphiques », explique Paulo Mota, CEO de Decordecal. La combinaison de la technique céramique et de la précision graphique a fait de l’entreprise une référence solide sur le marché européen, tout en augmentant la complexité de ses processus internes. Le logiciel utilisé auparavant avait été développé sur mesure, à une époque où la numérisation totale ne faisait pas encore partie de la stratégie. Aujourd’hui, les exigences sont tout autres.
LE BESOIN D’INTÉGRATION ET UN MOMENT DÉCISIF
La volonté d’évoluer vers un modèle plus moderne n’est pas née d’un élan soudain, mais d’un diagnostic clair. « Nous voulions faire évoluer les processus sur le plancher de production, obtenir une plus grande automatisation, investir dans l’Internet des objets (IoT)… et nous avons compris que notre logiciel ne serait plus en mesure d’y répondre », explique Paulo Mota. La confirmation de ce besoin est venue après avoir assisté à un séminaire de SISTRADE : « J’y ai assisté et je me suis dit : je suis spécialiste des arts graphiques, je ne chercherai pas plus loin. »
La mise en œuvre a toutefois exigé de l’adaptation et de la persévérance. « Notre activité est assez spécifique et ne correspond pas vraiment aux besoins des entreprises opérant sur le marché grand public », reconnaît-il. Malgré cela, l’entreprise a choisi d’avancer avec une solution intégrée couvrant les ressources humaines, la comptabilité et la facturation », explique Paulo Mota. Ce changement a apporté un flux de travail logique et transparent : « Par exemple, pour créer un ordre de fabrication, nous devons disposer d’une commande et d’un devis correctement établis, et cela s’intègre ensuite avec la facturation, la comptabilité et le contrôle de gestion. C’est quelque chose que nous avons déjà réussi à mettre en place. » Mais ce qui motive réellement l’entreprise, c’est l’étape suivante : « Nous posons les bases pour entrer dans le domaine du plancher de production. Certains éléments sont déjà en place, mais l’objectif est d’aller plus loin dans la sensorisation et la surveillance… bref, c’était l’objectif dès le départ. C’est cela qui m’a convaincu lors de mon premier contact avec SISTRADE. » Parallèlement, l’entreprise a cherché à rester proche du standard de l’ERP : « Nous avons essayé de ne pas trop nous éloigner du standard, notamment à cause des mises à jour, même si nous avons dû “tailler un peu dans la pierre”. » L’objectif était, et reste, clair : tout intégrer dans un système unique.
CONSOLIDER LES BASES ET AVANCER
Avant l’ERP de SISTRADE, Decordecal fonctionnait avec plusieurs logiciels en parallèle. Chaque département avait son propre environnement, ses routines et ses limites. Aujourd’hui, la situation est différente. « À ce stade, l’idée est de disposer d’un ERP unique, intégré aux ressources humaines, à la comptabilité et à la facturation », affirme Paulo Mota. Ce changement a apporté un flux logique et transparent : « Par exemple, pour créer un ordre de fabrication, nous devons disposer d’une commande et d’un devis correctement établis, et cela s’intègre avec la facturation, la comptabilité et le contrôle de gestion. Cela, nous l’avons déjà atteint. » Mais ce qui motive réellement l’entreprise, c’est l’étape suivante : « Nous posons les bases pour entrer dans le domaine du plancher de production. Certains éléments sont déjà en place, mais l’objectif est d’aller plus loin dans la sensorisation et la surveillance… en bref, c’était l’objectif dès le départ. C’est ce qui m’a convaincu lors du premier contact avec SISTRADE. »
Si l’automatisation et l’intégration sont des objectifs actuels, l’intelligence artificielle est la frontière qui occupe le plus l’esprit de Paulo Mota. « C’est un sujet qui me préoccupe beaucoup et que nous essayons de suivre de près. C’est une technologie qui va tout changer de manière extraordinaire. » Il ne doute pas que ce sera également la voie suivie par SISTRADE et, à l’occasion de son 25ᵉ anniversaire, il souhaite beaucoup de succès pour les années à venir, car cela signifiera aussi le succès de Decordecal. [PDF Version]
