INDUSTRIE D’IMPRIMERIE ET EMBALLAGE
SISTRADE implémente Sistrade MIS|ERP chez Luna Press.
Luna Press, est une entreprise leader dans l’industrie d’impression, au Liban, a été fondée en 1967, mais depuis son expansion technologique et d’investissement n’a pas arrêté d’augmenter.Luna Press a une longue histoire de succès comme fournisseur d’emballages pour un marché diversifié. Et c’est pour cela que l’entreprise se concentre sur la production d’emballage alimentaire, tabac, cosmétique, céréales, l’industrie pharmaceutique et domestique. Après quelques présentations initiales et négociations, Luna Press choisi le logiciel de SISTRADE pour faire l’automation des processus d’affaires de l’entreprise. Luna Press a décidé d’opter pour le logiciel Sistrade pour diverses raisons : la première a été la quantité de ressources disponibles liées avec les devis, processus de fabrication et automation ; L’autre raison est l’innovante technologie utilisée, principalement, le fait du logiciel Sistrade MIS|ERP être 100% Web et d’être disponibles en plusieurs langues, y compris l’arabe.
Le logiciel Sistrade MIS|ERP va fournir à l’entreprise la possibilité d’intégrer toutes les informations de différents départements dans un unique système, donnant à chaque utilisateur toute l’information qu’il a besoin à chaque moment. Cet investissement ira aussi donner l’opportunité à Luna Press d’améliorer la relation avec le client et augmenter le temps de réponse au marché.
INTERVIEW de Luna Press dans Packaging MEA Magazine VERSION PDF (Anglais)
L'ERP est la clé de l'adaptabilité
Luna Press est une entreprise leader sur le marché national, au cours des dernières années, l'entreprise a développé son activité dans divers domaines spécifiques.
Packaging MEA (PMEA): Pourriez-vous nous en dire plus sur Luna Press et l'histoire de l'entreprise ?
Inaam Zalloum (IZ): Luna Press est une entreprise avec une longue tradition dans l'industrie de l'imprimerie. Elle a été fondée en 1956 par Monsieur Nayef Zalloum avec 3 autres actionnaires. La société acquit la licence et commença son développement en produisant d'abord des œuvres commerciales et publicitaires et plus tard, des cartons pliés et des étiquettes. Au début des années 90, Luna Press emménage dans de nouvelles installations de fabrication et amorce une réorientation stratégique de son activité vers le domaine des emballages en carton, des notices médicales et des étiquettes en papier. Dans le but de renforcer la capacité de production et les conditions techniques, l'entreprise agrandit l'usine et installe de nouvelles unités de contrôle de la qualité. Au cours des dernières années, la préoccupation constante de Luna Press a été la mise à niveau technologique dans les domaines de l'emballage et de la qualification de ses ressources afin de répondre rapidement aux besoins de chaque client et aux exigences des marchés nationaux et étrangers.
PMEA: Quels sont les principaux produits de l'entreprise ?
IZ: Actuellement, les principaux produits fabriqués par Luna Press sont des boîtes en carton pour l'emballage pharmaceutique, du tabac, alimentaire et général. Nous sommes une entreprise spécialisée dans la production de différents types de matériaux d'emballage, qui peuvent être considérés comme une valeur ajoutée pour les marchés que nous fournissons.
PMEA: Quels sont vos principaux marchés ?
IZ: Les principaux marchés que Luna Press approvisionne sont les marchés pharmaceutique, agro-alimentaire et tissulaire. Dans tous les marchés où nous opérons, nous cherchons à fournir à chaque client des services divers et complets, en produisant des matériaux d'emballage, des cartons, des étiquettes adhésives ou des notices médicales.
PMEA: Luna Press a mis en place un système de gestion intégré – ERP de SISTRADE. Connaissiez-vous déjà l'entreprise ?
IZ: Nous connaissions déjà SISTRADE en tant que fournisseur de l'ERP Sistrade software depuis 2010. Il y a quelques années nous avons vu une démonstration de son système de gestion intégré, mais à l'époque nous avons décidé de ne pas changer de système. Sistrade est très dynamique dans sa politique de divulgation et de communication, où, au cours des dernières années, nous avons également suivi son développement et son internationalisation à travers les articles publiés et d'autres actions de marketing.
PMEA: Qu'est-ce qui a poussé Luna Press à mettre en place un système de gestion intégré ? Quels sont les avantages du système en termes de réduction des coûts et de rationalisation des processus métier ?/p>
IZ: Luna Press avait un système Visual Basic plus soucieux d'offrir le système de gestion de base. Mais avec la croissance de l'entreprise et la nécessité de disposer d'un système MIS couvrant le processus de production, de l'impression à la découpe et au collage, nous avons dû rechercher une solution logicielle complète qui couvre tout. Plus important encore, ce système étant un système basé sur le Web, nous permet de surveiller chaque étape de la production à partir de n'importe quel emplacement distant. La partie calcul des coûts était également essentielle pour la direction générale car elle réduisait la marge d'erreur et créait une unité indépendante dans le processus de gestion.
PMEA: Le processus de mise en œuvre d'un ERP tel que Sistrade dans une entreprise avec la dimension et la complexité du processus de production de Luna Press, est un processus qui prend du temps. Pourriez-vous en dire plus sur l'avancement du processus?
IZ: C'était un processus qui a pris plus de temps et demandé plus de travail que prévu initialement. Nous n'avons pas commencé à la date prévue, qui était début 2014 et n'avons démarré qu'au dernier trimestre 2014. Mais nous considérons que le processus dans son ensemble s'est bien déroulé, considérant qu'il s'agissait d'un changement total dans tous les domaines de l’entreprise. Cela a demandé un effort supplémentaire de la part des personnes impliquées dans le projet, à la fois de la part de Luna Press et SISTRADE, dans certaines situations spécifiques pour trouver les meilleures solutions. L'équipe Sistrade était incroyable en termes de disponibilité et d'efficacité, ce qui a rendu le processus très fluide et moins stressant.
PMEA: Avez-vous trouvé le travail d'équipe une expérience positive ?
IZ: Oui, dès le début nous avons pu travailler ensemble et ce travail commun s'est amélioré et est devenu plus efficace au fur et à mesure que la mise en œuvre du projet avançait. Les deux parties allouaient au projet les éléments nécessaires à chaque étape du processus.
PMEA: Dans quels domaines Sistrade a été mis en œuvre ? Sistrade couvre différents domaines de l'entreprise, y compris le domaine administratif et financier ?
IZ: Luna Press implémenté l'ERP Sistrade dans tous les domaines de l'entreprise, Devis, Gestion commerciale, Production, Ordonnancement, Achats, Stocks, Expédition, Maintenance, ainsi que l'Intégration à l'ancien système comptable existant. S'agissant d'un système de gestion intégré, il était tout à fait logique de l'implémenter dans tous les domaines de l'entreprise, afin de simplifier les processus et d'avoir un accès permanent à des informations intégrées.
PMEA: Le fait que Sistrade ERP permette de gérer les coûts/estimations et la production de boîtes pliantes/étiquettes était-il crucial dans le choix de travailler avec SISTRADE ?
IZ: Lors de la sélection de l'ERP à mettre en place, il était essentiel pour Luna Press que le système permette d'intégrer tous les domaines de l'entreprise. Sistrade ERP a parfaitement répondu à ces exigences, permettant d'intégrer les processus passés et tout nouveau projet dont nous pourrions avoir besoin. De plus, il s'agit d'un système Web 100 % natif et sans limitation pour les enregistrements d'utilisateurs, en plus il a l'avantage d'être l'un des rares ERP internationaux qui permet aux utilisateurs de travailler avec la langue arabe (en particulier dans la zone de collecte de données de production).
PMEA: L'une des nombreuses forces de Sistrade ERP est la gestion de la production - combien de points de collecte de données de production y a-t-il dans Luna Press ?
IZ: L'atelier de l'entreprise se compose d'environ 45 points de collecte de données, permettant la collecte de données de production réelles et, par conséquent, d'avoir des informations immédiates sur l'état de chaque travail et ses temps et coûts de production.
PMEA: Combien de personnes utilisent Sistrade ERP, y compris le département de production ?
IZ: En incluant la collecte des données de production, il y a plus ou 10 personnes qui utilisent l'ERP Sistrade. Il n'y a que quelques employés, au niveau des aides à l'impression ou des opérateurs de finition qui n'utilisent pas l'ERP Sistrade.
PMEA: Dans l'ensemble, êtes-vous satisfait de Sistrade ERP ?
IZ: Oui, nous sommes satisfaits de la mise en place de l'ERP Sistrade, nous le considérons comme un atout dans la gestion de l'entreprise, qui permet d'intégrer et de simplifier certaines procédures et d'avoir une meilleure information de fond dans la gestion quotidienne de l'entreprise et dans la prise de décision. Nous pensons que le processus n'est pas encore complètement terminé, nous sommes encore en train d'ajouter et d'optimiser de nouvelles zones de production et donc le système sera également nécessaire à ces étapes. L'un des avantages de Sistrade ERP est qu'il peut être adapté aux besoins du client et qu'il couvre tous les scénarios logistiques et automatisés dont une usine pourrait avoir besoin. En tant que client, nous avons toujours besoin d'une solution qui maintienne une technologie de pointe et offre toutes sortes de possibilités pour notre industrie. De plus, il doit employer une équipe hautement qualifiée qui comprend nos besoins et favorise la recherche.
PMEA: Recommanderiez-vous Sistrade à d'autres entreprises ?
IZ: Oui, certainement. Nous pensons que la mise en place de l'ERP Sistrade est un atout pour la gestion des imprimeurs et de par notre expérience, un véritable atout pour les imprimeurs et transformateurs d'emballages.
