Wywiad z SISTRADE po wydarzeniu Oro della Stampa w włoskim magazynie „Converting” [PDF] [Wersja internetowa]
Zarządzanie złożonością: jak i dlaczego
Sistrade ewoluuje z dostawcy oprogramowania dla przemysłu poligraficznego i opakowaniowego w partnera biznesowego dla firm zaangażowanych w transformację cyfrową, tworząc wartość poprzez innowacje. Jak to jest osiągane, wyjaśniają Firas Masri, Dyrektor ds. Country Managers & Partners, oraz Isabel Ferreira, Dyrektor Marketingu.
Sistrade wzmacnia swoją pozycję, rozwijając się w nowe segmenty druku i przetwarzania oraz udostępniając swoją wiedzę w procesach cyfryzacji klientów. Portugalska firma programistyczna, oferująca specjalistyczne rozwiązania zarządcze dla opakowań elastycznych, kartonów składanych, etykiet oraz innych zastosowań poligraficznych (w szczególności druku wydawniczego i komercyjnego), zamyka rok 2025 na scenie Oro della Stampa jako sponsor nagrody Best Process Innovator. W imieniu firmy nagrodę wręcza Natacha Santos, Senior Business Developer w Sistrade, aby uczcić poziom doskonałości osiągnięty przez użytkowników, którzy wdrożyli inteligentne zarządzanie danymi i procesami, a także uznanie, jakie Sistrade zdobyła w branży dzięki swojej wiedzy i zdolnościom serwisowym.
Dyrektor Firas Masri, kiedy została założona firma Sistrade i z jakimi produktami?
Sistrade została założona w 2000 roku w celu opracowania oprogramowania do cyfryzacji procesów przemysłowych — w druku komercyjnym, opakowaniach, etykietach i innych sektorach — i obecnie działa na całym świecie jako zaufany partner w transformacji cyfrowej firm. Naszym nadrzędnym celem jest promowanie praktyk zrównoważonych, efektywnych i opartych na doskonałości operacyjnej. W tym celu nieustannie inwestujemy w B+R, aby przewidywać innowacje technologiczne, które redefiniują przyszłość przemysłu.
Jak przebiegała ewolucja technologiczna?
Zasady Przemysłu 4.0 — IoT, Big Data i cyfryzacja procesów produkcyjnych — zawsze były priorytetem dla naszego zespołu i kierowały opracowywaniem najnowocześniejszych rozwiązań technologicznych. W ramach Przemysłu 5.0 zrobiliśmy kolejny krok, opracowując funkcje, które stawiają współpracę człowieka z maszyną w centrum, umożliwiając inteligentniejszą, bardziej efektywną i bardziej zrównoważoną produkcję.
Rok 2025 jest kolejnym kamieniem milowym dzięki wprowadzeniu platformy Sistrade ATLAS, która integruje sztuczną inteligencję i cyberbezpieczeństwo. Ta nowa generacja oprogramowania ERP odpowiada na rosnące wymagania Przemysłu 5.0 i zapewnia najwyższy poziom ochrony danych w coraz bardziej połączonych środowiskach produkcyjnych.
Jakie są dziś najpilniejsze potrzeby Państwa klientów?
Najczęstsze wyzwania obejmują szybkie, dokładne i elastyczne przygotowywanie ofert — wspierające personalizację zleceń i dotrzymywanie coraz krótszych terminów realizacji — a także monitorowanie w czasie rzeczywistym produkcji, zapasów, kosztów i efektywności operacyjnej, aby umożliwić szybkie podejmowanie decyzji opartych na danych.
Dziś firmy są również świadome, że osiągnięcie efektywności, zrównoważonego rozwoju i elastyczności produkcji wymaga technologii cyfryzacji i automatyzacji Przemysłu 4.0 i 5.0 (IoT, łączność maszyn, chmura i inne). Podobnie przejrzystość, redukcja odpadów i mniejszy wpływ na środowisko — które muszą być uwzględnione w całym łańcuchu wartości — wymagają odpowiednich narzędzi do śledzenia, zrównoważonego rozwoju i zgodności regulacyjnej. Kolejnym dużym wyzwaniem jest ekspansja na nowe rynki, co wymaga wszechstronnych i skalowalnych platform ERP/MIS.
Jak rozwijała się Państwa oferta?
Poprzez połączenie produktów i usług łączących technologię, doświadczenie i innowacje. Nasze systemy MIS|ERP to zintegrowane platformy zarządzania przedsiębiorstwem, z modułami do kalkulacji, produkcji, magazynów, zakupów, sprzedaży, księgowości, MES/SCADA i Business Intelligence. Opracowaliśmy również rozwiązania wertykalne dla druku i opakowań, oferujące dedykowane funkcje, takie jak biblioteki ECMA/FEFCO, CAD/DXF, układy druków, automatyczne obliczanie zużycia tuszu i lakieru, śledzenie, paletyzacja i wiele innych.
Dodatkowo Sistrade oferuje rozwiązania Smart Factory / Przemysł 4.0+, które integrują IoT, chmurę i sztuczną inteligencję w celu optymalizacji produkcji. Narzędzia te uzupełniane są usługami doradczymi, wdrożeniowymi, dostosowywania, utrzymania i szkoleń, zapewniając zgodność z modelem biznesowym każdego klienta. Nasze stałe zaangażowanie w B+R, we współpracy z uniwersytetami i instytucjami naukowymi, zapewnia, że nasza oferta pozostaje zgodna z najnowszymi osiągnięciami technologicznymi.
Sistrade również wchodzi na nowe rynki…
Wiele wyzwań w drukowaniu i przetwarzaniu opakowań jest wspólnych dla innych sektorów produkcyjnych, co pozwala nam przenosić doświadczenie i know-how do obszarów takich jak druk zabezpieczający, tektura falista, sitodruk, przemysł tekstylny, wytłaczanie plastiku i inne. Nasza platforma programowa rozwinęła się w pełne i elastyczne rozwiązanie, zdolne do dostosowania się do różnych kontekstów przemysłowych.
Dr Masri, technologie zarządzania danymi rozwijają się błyskawicznie. W co inwestuje Państwa dział B+R?
Jesteśmy w erze AI, a nasz zespół stale aktualizuje narzędzia w zakresie nauki o danych, uczenia maszynowego, przemysłowego IoT i przetwarzania w chmurze. Pracujemy nad tworzeniem inteligentnych narzędzi, które czynią oprogramowanie Sistrade jeszcze bardziej predykcyjne, adaptacyjne i połączone; inwestujemy w algorytmy predykcyjne dla produkcji i konserwacji, systemy planowania automatycznego oparte na AI oraz zaawansowane pulpity analizy wydajności, które zapewniają przejrzysty, natychmiastowy i strategiczny wgląd w procesy produkcyjne.
Czy mogą Państwo podać przykłady?
Nasz Smart Assistant (AI), obecnie w wersji beta, to rozwijający się wirtualny asystent, który szkolimy do funkcji handlowych, obsługi klienta, utrzymania urządzeń, planowania i produkcji. Jest to jeden z rezultatów naszego udziału w krajowych i europejskich projektach badawczych dotyczących interakcji człowiek-maszyna, mających na celu stworzenie coraz bardziej współpracującego, zrównoważonego i efektywnego przemysłu. Ponieważ zapewnienie doskonałych systemów zarządzania nie wystarcza: Sistrade pozycjonuje się jako strategiczny partner dla firm, dostarczając całą niezbędną wiedzę, aby wspierać je w transformacji cyfrowej i tworzyć wartość poprzez innowacje.
Sistrade Software Consulting, S.A. opracowuje internetowe, wertykalne rozwiązania programowe dla wielu branż i jest podzielona na trzy jednostki biznesowe zajmujące się opakowaniami, etykietami i aplikacjami przemysłowymi, wspierane przez silny dział B+R nastawiony na innowacje. Firma została założona 25 lat temu w Portugalii, zatrudnia 100 osób i prowadzi sześć biur w różnych krajach, obsługując klientów w 40 krajach na całym świecie. We Włoszech reprezentuje ją I&C-GAMA Group, partner referencyjny na rynku lokalnym.
